ショッピングガイド | メンズファッション通販メンズスタイル

お届けについて

配送業者

佐川急便・ヤマト急便（一部地域のみ）

■配達日指定が可能です ・お届け時間帯もお選びいただけます。

送料

全国一律：630円

10,000円以上（税抜）のご購入で送料無料

■代引希望のお客様は別途315円頂戴致します。

発送までの期間

お届けにつきましては最短で以下のようになります。

MENZ-STYLEはより多くのお客様にご満足いただけますよう、土日祝日も休まず発送させて頂きます。

午前中（12時まで）のご注文は当日発送させて頂きます。
（年末年始は除きます）

営業日午前中までのご注文・・・最短【当日発送】

年末年始のご注文・・・最短【翌営業日順次発送】

※12時以降のご注文は翌営業日の発送とさせて頂きます。

※年末年始は除きます。順次発送させて頂きます。

※商品の在庫状況によりお届けが遅くなる場合もございます。

※銀行振り込みのお客様は、
平日午前8時までのご注文　→　平日午前中までのお振込み　→　当日発送となります。
例）月曜日の午前8時までのご注文　→　月曜日の午前中までのお振込み　→　月曜日発送。
例）金曜日の12時以降のご注文　→　月曜日以降(お振込みが確認出来次第)発送。

■配送日時指定なしのお客様は、最短で届くよう発送させていただきます。
配達の目安は下記表をご確認下さい。

1日

【北海・東北地方】
岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県

【関東地方】
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県

【中部地方】
新潟県・富山県・石川県・福井県山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県

【近畿地方】
三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県

2日

【北海・東北地方】
北海道・青森

【中国地方】
岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県

【四国地方】
徳島県・香川県・愛媛県・高知県

【九州地方】
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

【沖縄地方】
沖縄県

※SALE期間中、長期休暇明け等、ご注文が殺到した場合は発送までにお時間を頂く場合もございます。

※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が若干遅れる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※一部地域・郡部・離島にお住まいの方は、上記日数よりもお時間が掛かる場合がございます。

※「○月○日～順次発送」等の記載がある予約商品をご注文された場合、商品入荷予定日より早い配送日時をお選び頂きましても対応が出来かねますのでご了承下さいませ。
入荷が早まる場合などもございますのでその際はご対応させて頂きます。

※配送センターに商品を直接取りに行く事、又は返品商品を届けに行く事、直接の対応が出来かねますのでご了承下さいませ。

お届け時間帯指定

以下の中からご都合のよろしい時間帯をお選びいただけます。

• ・午前中（８時～１２時）
• ・１２時～１４時
• ・１４時～１６時
• ・１６時～１８時
• ・１８時～２０時

※一部離島などヤマト運輸での配達となる地域は「12時～14時」でのお届けができません。

※交通事情・天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございますのであらかじめご了承下さい。

予約商品について

【予約商品とは】

MENZ-STYLEでは入荷予定のある一部商品を、[予約商品]として予約先行発売をさせていただいております。
予約商品は、発送までお時間がかかりますのでご注文前に商品ページの発送予定日時をご確認の上、ご注文ください。

※予約商品を含むご注文は、商品が全て揃い次第の発送となります。

【予約以外の商品との別発送をご希望の場合】

通常、弊社では別々にご注文頂いた場合でもまとめて発送をさせて頂いておりますので、
別発送をご希望の場合は、「予約商品 別送チケット」をご一緒にカートにお入れください。

※予約商品 別送チケットをカートに入れ忘れた場合は、商品が全て揃い次第の発送となります。

営業店止めについて

お客様に直接、佐川急便に商品を取りに行って頂く事も可能です。

その際は、ご注文時の備考欄に「佐川急便○○店止め希望」という記載を必ずご記入下さい。

再配達について

■ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。

■商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、送料(往復)・キャンセル料840円をご請求させて頂きます。

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キャンセル、返品・交換について
返品・返金、交換、キャンセルは可能です。以下の内容をお読みください。

商品の返品交換希望のお客様へ

商品到着後７日以内にご連絡を頂いた場合のみ ご返品・ご交換の対応をさせて頂きます。

期日が過ぎてからの対応は出来かねますので予めご了承くださいますようお願い致します。

※返品交換の【前に】必ず「ご連絡」が必要となります。
「お客様からのご連絡」⇒「お客様返品発送」⇒「倉庫にて連絡内容とのすり合わせ」になりますので、「ご連絡」がないと受け取りができませんので、ご注意ください。
連絡先は商品の同梱物の中に入っております。

■商品の検品には万全を期しておりますが、万が一不良品、商品違い等ありましたら、メールでその旨お知らせ下さい。弊社負担にて早急にお取替えさせて頂きます。

■以下の場合は返品/交換をお受けできません。

• ・早割アイテム・神袋
• ・お届け日から7日以上経過した場合
• ・お客様の元で、キズや汚れが生じた場合や、香水、タバコなどの臭いが付着している商品
• ・商品タグ、ラベル、ケース(箱)等のない商品
• ・すそ直しなど加工された商品
• ・使用済み（試着は除く）、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
• ・下着に関しましては1度でも着用された場合、返品対応をお受け出来かねます。
• ・商品を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合

■「イメージと違う」、「注文を間違えた」等お客様都合での交換をご希望の場合は変更希望のサイズ、カラーの在庫がある場合は可能ですので、商品到着後7日以内にカスタマーセンターまでご連絡下さい。

※タグ・袋などが初期の状態に限ります。タグ・袋がない場合返品お受けできません。
その際の送料・手数料等はお客様ご負担でお願いいたします。
お戻しいただく際に、シワが多い、臭いが付着している等商品として使用できない場合受け取れませんのでお送りの際にご注意くださいませ。

MAIL：info@menz-style.com

平日：9時〜17時

土日祝：9時〜17時

注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文直後の確認メールの後に、弊社より、これから手配作業へ入らせていただく旨のメールをお送りしています。
「ご注文ありがとうございます。[お客様のご注文番号]」という受注完了メールが到着するまでは、注文内容の変更が可能ですので、ご要望等ございましたらお問い合わせください。

受注完了メール到着後の注文変更・キャンセルはお受け致しかねますので一度商品をお受け取り頂いた後、返品対応にて承ります。

返品・交換ステップ

• ①メールにて返品・交換の内容についてご連絡ください。（商品到着後7日以内に限る）
• ②商品に同梱されている返品・交換依頼書に 詳細をご記入ください。
• ③返品・交換依頼書、お買い上げ明細書を同梱の上、下記の返送先住所に商品をお送りください。
  明細書がないと返品・交換のご対応が出来ない場合がございます。※当店にご連絡後7日以内にご返送下さい。
  （期限内に商品が返送されない場合は返品対応をキャンセルさせて頂きます）
• ④返品商品を配送センターで確認後、1週間前後で交換品がお手元に届きます。

交換について

発送の際、元払いにてご返送下さい。

返品・返金について

返品・返金もお受けさせていただいております。

返品・返金の際には、事務手数料として別途840円が発生致します。

なお、返金の際の口座振込手数料（0円～330円）はお客様ご負担となります。

■返品時に商品総合計が送料無料額 11,000円(税込)を下回った場合

事務手数料（840円）＋ 送料（630円）を差し引いた額を返金致します。

※返品・返金の計算は税込金額にて計算されます。

・3,190円(税込)のカットソー
・10,780円(税込)のコート
を購入し、カットソーの返金をご要望された場合。

↓

　返金希望額：3,190円(税込)
　事務手数料： 840円
－送料：　　　 630円
-----------------------------
　　　1,720円（税込）

⇒1,720円（税込）の返金となります。

※返品・返金の計算は税込金額にて計算されます。

■返品時に商品総合計が代引き手数料無料額　33,000円(税込)を下回った場合

事務手数料（840円）＋ 代引き手数料（315円）＋ (商品合計11,000円(税込)を下回る場合は送料分）を差し引いた額を返金致します。

例）
35,000円(税込)分代引きにて購入し、お客様都合で30,000円分(税込)の
返金をご要望された場合

↓

　返金希望額： 30,000円(税込)
　事務手数料：　　 840円
　代引き手数料：　 315円
－送料：　　 　　　630円
-----------------------------
　　 28,215円（税込）

⇒28,215円（税込）の返金となります。

※返品・返金の計算は税込金額にて計算されます。

ご返送先

【ご返品の連絡先】

info@menz-style.com
※メールが届かないお客様はコチラをご確認下さい。

【ご返品の送り先】

〒305-0861
茨城県つくば市谷田部山崎6882-1
SRCビル3階　エスプール内
メンズスタイル配送センター宛
TEL　029-839-2674（お客様窓口)

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その他

サイズについて

当店はメンズファッション・メンズ服の通販セレクトショップです。

複数のメーカーより商品を仕入れておりますので、商品毎にサイズが異なります。

ご購入の際は各商品ページのサイズ表をご確認ください。

商品の在庫について

当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っております。

タイミングにより在庫にズレが生じ在庫数更新が間に合わない場合がございます。

その場合欠品となり、メーカーに問い合わせても商品がご用意できなかった場合、誠に勝手ではございますが欠品商品のみキャンセルとさせて頂きます。

大変ご迷惑をおかけ致しますが、予めご了承くださいませ。

裾上げについて

裾上げは業者様に委託しておりますので、技術料として1260円をお客様に頂いております。

ご希望のお客様は、注文の際、備考欄に「裾上げ希望　股下○○センチ」と記入してください。

注文してから3日～1週間のお時間を頂いております。

スマートフォン対応

現在、全機種でご購入頂けます。

もしお持ちの機種で見れない場合がございましたら、お手数ですが下記お問い合わせ先までご連絡下さい。

個人情報の保護

お客様の個人情報につきましては、最大限の注意を払っております。

会員登録をいただいた内容や、ご注文内容等個人情報は当社の事業遂行のためのみ利用・管理し、業務委託先以外の第三者への開示・利用することはありません。

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お問い合わせについて

お問い合わせ先

MAIL info@menz-style.com

平日：9時～17時

土日祝：9時～14時

※メールが届かないお客様はコチラをご確認下さい。

メール対応に関して

17時までにお問い合わせ頂きましたメールには当日中にご返信させて頂きます。

営業時間終了後に頂いたメールに関しては、翌営業日より順次ご返信致します。

※倉庫、メーカーへの確認等にお時間を頂いてしまう場合もございますのでその際はご了承くださいませ。

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